Le responsable du traitement des données collectées sur le site coumi.fr est :

Marie COUTABLE EI
Nom commercial : COUMI Communication
SIRET : 804 580 413 00024
Adresse : 125 route de Bussy, 69830 Saint-Georges-de-Reneins, France
E-mail : contact@coumi.fr
Téléphone : 06 03 19 14 54

Selon votre utilisation du site et les échanges que vous avez avec COUMI Communication, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le communiquer ;
• informations relatives à votre entreprise ou à votre projet ;
• contenu de votre message et informations que vous choisissez de transmettre dans le formulaire de contact ;
• informations nécessaires à la gestion d'une demande de rendez-vous ;
• données techniques et informations relatives à votre navigation, lorsque vous avez consenti à l'utilisation de certains cookies ou traceurs.

COUMI Communication veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées lorsque vous :

• utilisez le formulaire de contact du site ;
• prenez contact avec COUMI Communication par e-mail ou par téléphone ;
• demandez ou prenez un rendez-vous via l'outil de prise de rendez-vous accessible depuis le site ;
• naviguez sur le site, lorsque certains cookies ou traceurs nécessitant votre consentement sont utilisés ;
• vous inscrivez, le cas échéant, à une communication ou une newsletter proposée par COUMI Communication.

Lorsque la collecte de vos données repose sur votre consentement, celui-ci est recueilli de manière explicite et vous pouvez le retirer à tout moment.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes

Les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;
• échanger avec vous au sujet de votre projet ;
• vous recontacter lorsque cela est nécessaire ;
• préparer un rendez-vous ou une proposition adaptée à votre besoin.

La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou, selon le contexte, l'intérêt légitime de COUMI Communication à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

Organiser les rendez-vous

Les informations nécessaires à la prise et à la gestion d'un rendez-vous sont utilisées afin de vous proposer un créneau et d'assurer le suivi de celui-ci.

Lorsque la prise de rendez-vous fait intervenir un service tiers, les données nécessaires à cette réservation peuvent être transmises à ce prestataire dans les conditions prévues par sa propre politique de confidentialité.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

Ces traitements peuvent notamment concerner des informations techniques liées à votre navigateur, votre appareil ou votre connexion.

Mesurer l'audience du site

Lorsque vous y avez consenti, des données peuvent être collectées à des fins de mesure d'audience afin de comprendre comment le site est utilisé et d'en améliorer les contenus et l'expérience utilisateur.

COUMI Communication utilise à cette fin Google Analytics.

Ces traceurs sont soumis à votre consentement lorsqu'il est requis par la réglementation applicable.

Envoyer des communications

Si vous choisissez de vous inscrire à une newsletter ou à une communication proposée par COUMI Communication, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous abonner.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les communications reçues.

Bases légales des traitements

Selon la finalité poursuivie, les traitements de vos données personnelles peuvent reposer sur :

• votre consentement, notamment pour certains cookies et traceurs ou pour l'envoi de communications lorsque votre consentement est requis ;
• l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez dans le cadre d'un projet ou d'une demande de prestation ;
• l'exécution d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d'une prestation ;
• l'intérêt légitime de COUMI Communication, notamment pour assurer la sécurité, la gestion et l'amélioration de son activité et de son site ;
• le respect d'une obligation légale, lorsque la conservation ou la transmission de certaines informations est imposée par la réglementation.

Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données sont destinées à COUMI Communication.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte de COUMI Communication, notamment :

• l'hébergeur du site ;
• les prestataires assurant les services techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• le prestataire utilisé pour la prise de rendez-vous en ligne ;
• le prestataire de mesure d'audience, lorsque vous avez consenti à son utilisation ;
• le prestataire utilisé pour l'envoi de communications électroniques, lorsque vous vous êtes inscrit à celles-ci.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs prestations.

COUMI Communication ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Où sont traitées vos données ?

COUMI Communication privilégie des prestataires offrant des garanties appropriées en matière de protection des données.

Certains prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l'Union européenne. Lorsque cela est le cas, COUMI Communication veille à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en place, notamment lorsque cela est nécessaire au titre du RGPD.

Les informations relatives aux cookies et aux services tiers utilisés sur le site sont également précisées dans la Politique de cookies.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

COUMI Communication conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

À titre indicatif :

• Demandes de contact et prospects : les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu'une relation commerciale n'est pas engagée, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée ;
• Données relatives aux clients et aux prestations : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant les durées de conservation imposées par les obligations légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale ;
• Données liées à une inscription à une newsletter : elles sont conservées jusqu'à votre désinscription ou, au plus tard, pendant la durée prévue par la réglementation applicable à la prospection commerciale ;
• Données liées aux cookies et traceurs : leur durée de conservation dépend de leur nature et de leur finalité. Les informations détaillées figurent dans la Politique de cookies.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement : demander que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certains cas ;
• droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ou, notamment, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection ;
• droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter COUMI Communication :

Par e-mail : contact@coumi.fr
Par courrier : Marie COUTABLE EI – COUMI Communication, 125 route de Bussy, 69830 Saint-Georges-de-Reneins, France.

Afin de protéger vos données, COUMI Communication peut être amenée à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire avant de donner suite à une demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté COUMI Communication, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Vous trouverez les informations relatives à vos droits et aux modalités de réclamation sur le site de la CNIL.

Cookies et autres traceurs

Le site coumi.fr utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque vous y consentez, des traceurs destinés notamment à la mesure d'audience ou à certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

Lorsqu'un consentement est requis, aucun traceur concerné n'est déposé avant votre choix.

Vous pouvez accepter ou refuser les différentes catégories de cookies proposées par le bandeau de consentement et modifier vos choix à tout moment.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés sur le site, leur finalité et leur durée de conservation sont présentées dans la Politique de cookies accessible depuis le pied de page du site.

Sécurité

COUMI Communication met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Le site est accessible en HTTPS afin de sécuriser les échanges entre votre navigateur et le serveur.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Liens vers des sites tiers

Le site coumi.fr peut contenir des liens vers des sites ou services externes, notamment vers des réseaux sociaux ou des services utilisés dans le cadre de la prise de rendez-vous.

COUMI Communication n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez le site coumi.fr.

COUMI Communication peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de son activité, du site ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version en vigueur.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

COUMI Communication – Marie COUTABLE EI
125 route de Bussy
69830 Saint-Georges-de-Reneins
France

E-mail : contact@coumi.fr
Téléphone : 06 03 19 14 54